神州控股旗下科捷荣获中兴“最佳服务支持奖”

2019-11-08

2019年11月7日,在中兴2020年度全球合作伙伴大会全球主会场上,神州控股旗下科捷再次拿下中兴全球合作伙伴大奖,荣获中兴“最佳服务支持奖”。

科捷集团荣获中兴“最佳服务支持奖”

中兴目前与全球60多家运营商展开5G深度合作,向ETSI(欧洲电信标准化协会)披露3G PP、5G SEP(标准必要专利)族数位列全球前三。而中兴的物流战略,延续一贯的质量优先、敏捷交付和智慧协同,对合作伙伴提出了超高的质量要求,也只有满足了这些要求,才能在众多服务商中脱颖而出,这正是“最佳服务支持奖”的难得之处。

科捷集团营销总经理李建辉上台领取“中兴最佳服务支持奖”

科捷自2015年开始与中兴通讯开展战略合作,合作内容包括仓储服务、一次运输服务、二次运输服务、备件服务以及逆向物流服务。凭借着科捷多年服务大客户的经验和“急客户之所急,想客户之所想的”服务理念,通过在全链条上下游的积极响应和合作,并在内部建立面向中兴的质量管理体系,多次保障了客户需求的圆满实现。

中兴作为通信行业的领航企业之一,已经开始了5G硬件的全面部署。5G设备发运要求极高:货物价值极高,送货地址为施工现场,卸货环境艰难,但时效却要求在48小时内,并提出了提、运、配、卸全流程实时反馈的需求。

发运地距离提货地往返至少需要8个小时,为了达成客户需求,科捷的专项小组连夜安排专车专人赶赴提货,并提前留好干线班车仓位,全员连夜入仓操作,在42个小时内将5G设备送达并安全卸货。整个过程货物无异常,时效比客户预计的少了整整6个小时之巨。

中兴通讯发给科捷的表扬信

另外,科捷凭借全国仓库布局以及多年仓储管理经验,帮助中兴在全国多个省份的40余个城市设立备件库,提供7*24小时仓配一体化服务。

除了与中兴在国内全面合作,未来科捷还将与中兴进一步扩展海外业务,伴随中国民族企业一同出海,做好供应链的保驾护航。


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